GTSS

6/23【日報】目的と商品を明確に

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8:00起床。

今朝はまず青山店クルーの西村くんと渋谷で落ち合います。
 

ブログのアドバイスを求めれられたのと、ちょうど二人でちゃんと話す機会が初めてだったので快諾しました!

10:00に渋谷の「STREAMER COFFEE」へ。

 

と、そこで事件が…
 

シンバさんから連絡があり、ステラ店に見学希望の方がいらしていると、、

完全に失念しておりました。

なぜか僕のスケジュールには15:00に予定が入っていまして…本当にすみません。

ちょうど居合わせたシンバさんが対応してくださり事なきを得ました。

見学者の方、シンバさん、ステラ店のみなさん、ご迷惑をおかけいたしました。
 

さて、

 

えーと、、
 

なんの話でしたっけ?

 

そうそう、西村くんとSTREAMER COFFEEに来たのですが、ここで初めて「エスプレッソ・トニック」というものを知りました。
 

これめちゃ好き!

西村くんとはブログの運用についての話を。
 

3-4年前からブログに関する相談を多くの美容師さんから受けてきましたが、いつでもお話するのが「目的と商品を明確に」ということです。

むしろここが重要でしっかりと時間を割くべきところなのですが、ほとんどの方がこれをスッ飛ばして「手段」から考え始めてしまうんですよね。
 

「ブログは毎日更新したほうがいいですか?」

「今はインスタ集客ですかね?」

「Twitterで何を呟けばいいですか?」
 

これらはすべて「手段」の話です。

まずは、何のために発信をするのかという「目的」を決める。集客のため、お客様に人となりを知ってもらうため、美容師さんと繋がるため…などなど。

その上で、自分が提供できる「商品」を明確にする。くせ毛カット、デザインカラー、髪質改善…などなど。
 

そしてその「商品」を求めるターゲットをより具体的に炙り出していく。

例えば、くせ毛に悩んでいて縮毛矯正をし続けてきたけど時間とお金とダメージが気になり縮毛矯正を卒業したいと考える30-40代子育て中の主婦、とか。「ペルソナ」ってやつですね。(はい、ググって)

「くせ毛に悩むひと」というくくりでは大きすぎます。

このペルソナが具体的であればあるほど「手段」の精度が上がります。
 

ちなみに、僕の場合はこんな感じ。
 

(※くせ毛カットマニュアルより)
 

極秘マニュアルの一部を初公開しちゃいました。

今後くせ毛カットでお客様を増やしていきたいクルーには、このマニュアルを元にレクチャーしていきます。

GTSSオープン前に亜彌さん益子とやっていたミーティングでも、最初に「目的」「商品」の話からアドバイスしていたはずです。

メインクルーLINEのノートを遡ると議事録があります。約2年前、懐かしい。
 


 
西村くんの話をヒアリングした感じでは、ブログとLINEの組み合わせが相性良さそうだったので、そのあたりの運用方法の話も。
 

これとかめちゃ大事なんですよねぇ。

本店クルーの亜彌さんとやっている『フリーランス美容師の始め方』セミナーでは、このあたりのお話をしています。

クルーにもぜひ聞いてもらいたい…
 

さて、その後は西村くんオススメのカレー屋でランチを。
 

北インドカレーと南インドカレーの違いを初めて知りました!

南インドカレー、ハマりそう。
 

西村くんと別れ、渋谷のコワーキングスペースでひたすら事務作業を。サボっていた日報も書き書き。

気づけば、21:30

帰りましょ。
 

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