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4/27【日報】美容師をエンパワーメントする

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7:00起床。

久しぶりにしっかりベッドで寝た気がする。

今日は『美容師DAY』

支度をしてGTSS青山店へ。

今日の予約状況はこんな感じ。
 

すべて分刻みのスケジューリングで、一切のズレが許されない緊張感。ワクワクしますね。

っとまぁそんなに上手いこといかないのがサロンワークでね、笑
 

お客様の遅れがあったり、
 

サロンのwi-fiが止まってしまったり…

GTSSは受付や決済、音楽から雑誌まですべてをオンラインシステムで効率化しているので、ネット環境が止まると遭難になってしまいます。。

いくつか復旧方法のアドバイスをLINEでもらったのですが、
 

まったく手が空かないんですよね(涙)

サロンの音楽が止まってしまったり、決済で手こずったり、クルーのみんなには迷惑をかけてしまったけど、みんな文句ひとつ言わず対応してくれました。本当にありがとう〜ごめんね〜

クルーのatone決済(後払いシステム)、スポットの方の利用料決済などなど、テザリングしまくりました、笑(今月データ容量買い増しまくり)
 

っと、そんな中でもお客様は次々といらっしゃるので担当します!

今日の売上は税抜き10万強。

それでもクルーとコミュニケーションはとれるし、スポットの方の案内はできるし、テザリングもできるし、笑

要は自分のキャパの限界をどこに設定するかなんですよね。

美容師としてのキャパしか持たなければ、美容師以外のことをやるとキャパオーバーになるのは当然で。

僕は美容師以外の世界を自ら覗きに行って飛び込んでやってみて、そうすることで自分のキャパを広げていった。広げていったというか広がっていた。

やる人はやってるし、自分より忙しい人なんて腐るほどいる。

自分なんでまだまだまだまだ。

「美容師」という小さいくくりで計るから、キャパオーバーだと思い込んでしまうのであって、もっと広い視野で広い世界で自分の可能性のリミッターをはずしてみたら、見たこともない領域に行けるかもしれない。

「美容師」という固定概念に捉われて、自らの可能性を制限する必要はないですよね。

なーんて偉そうに。
 

最近はお客様との会話のなかで、

「日数減っちゃったけど、もう増えることはないんですか?」と聞かれることも多く。

「減ることはあっても増えることはないですねぇ、、」

「えー、予約とれなくなっちゃいますね」
 

申し訳ない気持ちもありますが、美容師の枠を飛び越えてしまった今、それを客観的に捉えて判断することができています。
 

お客様のためにも、信頼できるスタイリストをどんどん紹介させていただき。

それがまた繋がりとなり「縁」となる。

別れは出会いというか、僕と別れたお客様はまた別の美容師さんと出会うわけで。

それが自分が信頼する大好きな美容師さんなら嬉しいし、そこでまた新たな繋がりやご縁が生まれる。

「俺のモノ」「俺のお客様」「俺の店」。

こんな考えや思いで世界が変わるとは到底思えません。
 

嬉しいじゃないですか。これ以上に嬉しいことありますか?

【自分以外】を認め、受け入れ、好きになれる。そんな強くて優しい大人になりたいですし、クルーにもそんな人間になってもらいたいです。
 

21:30に最後のお客様を終えたころ、なんだか見慣れたおじさんがいました。
 

代表の大庭がwi-fiの修復に来てくれました。

今日は朝から銀座店で荷出しをしたり掃除をしたり、かなり用務員的な仕事をしてくれていたようです、笑

その間に僕は、急遽「月額契約」をしたいという美容師さんの面談を。

急に契約をしたいという美容師さんは色々と訳ありだということも理解していて、そうなってしまった経緯をしっかりとヒアリングしながらお話を。

今のクルーの中にも急な展開だった人たちたくさんいるよね。笑

計画性もなく急展開で契約したいという美容師さんの場合、やはりサロンとの間で何かしらの問題があったことは事実で。

それが本人が原因で起こったことなのか、サロンの理不尽さが引き起こしたことなのか、本当のところは僕にはわからないけれど、「可能性」の芽を摘むことはしたくないし、若者のエネルギーを大人としてちゃんと評価してあげたい。

お金やモノを盗んだり暴力は論外ですが、それ以外のことはすべて拾い上げられるサロンでありたい。

それが【美容師をエンパワーメントする】ということなんだと思います。

GTSSにも20代の若いクルーがたくさんいますが、正直みんなすごいなぁと感心します。

仕事が汚かったり、掃除ができていなかったり、周りへの配慮が足りていなかったり、まだまだ至らないことは沢山あるけれど、

一人の美容師として目の前のお客様を喜ばせてお金をいただいている。ってそれだけで充分立派だと思うんですよね。

自分が20代のときなんてもっともっとポンコツだったし、そんな力も魅力も行動力もなかったなぁと。

みんなすごい。

僕らはそんな可能性のある美容師さんを拾い上げていくこと。可能性に年齢は関係ないので、40,50,60代も男性も女性もLGBTも日本人も他国の人も、

「こうでなきゃいけない」という固定概念や色眼鏡をはずして、あらゆる美容師をエンパワーメントする必要があるなと感じました。
 

気づけば、22:30

福岡と東京の2拠点で活動する新クルーの純未さんもまだサロンにいました。
 

彼女、8:00からぶっ通しでサロンワークしてますからね…僕以上に長時間サロンワークするクルーは彼女が初めてかもしれません。「ブラックフリーランス」の称号を与えておきました、笑

あ、あとマシコもそうか。笑
 

誕生日だったようなので、爽やかな白Tを送っておきました。
 

その後は、朝からお疲れの代表と2人でお好み焼きを。
 

思いきりビジョンを語れる相手がいるのはありがたいことですね。

ちゃんと同じ方向を見ているんだと再認識できて、嬉しい夜でした。
 

急な外食は嫁に怒られるやつですが、大庭からのお詫び動画を載せたら納得してました。
 

この動画使いまわせないかな。

ではでは


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